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光大保险湖南分公司开展3?15消费者权益保护教育宣传周系列主题活动

2019-03-18
  为充分体现“以消费者为中心优化服务”的 2019 年“ 3 · 15 ”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动主题,光大保险湖南分公司开展了一系列主题活动。

 

312日、13日,光大保险湖南分公司“3·15”教育宣传周活动小组分别来到土豆棋牌长沙狮子山社区和梓园社区开展消费者权益保护教育宣传活动。本次下社区活动结合“3·15”教育宣传周主题,通过公司工作人员为社区居民讲解金融、保险基本知识,利用生动的案例宣传非法集资的危害,并现场向群众发放宣传手册和宣传折,活动受到了社区群众的热烈欢迎,社区工作人员和群众均表示,希望以后光大永明多来社区开展类似活动!

 

314日,光大保险湖南分公司举办2019年“3·15”总经理接待日活动。本次活动邀请了6位公司老客户,2位销售员工代表,到公司来与分公司总经理室张浩总进行亲切交流。在工作人员的带领下,全体与会客户参观了公司新搬迁的职场,对涉及保单出单和管理流程的各个职能部门进行了参观。随后,在场的客户就保单利益查询途径、理赔服务、公司优势等方面逐一与领导进行深入交流,有的客户提出了宝贵的意见,公司领导均一一记录,并当场交办,要求责任部门限期给客户一个满意的答复。在场的客户还对公司的整体服务和销售人员的专业性提出了表扬!

 

在接下来的“3·15”教育宣传周活动中,光大保险湖南分公司将加大宣传力度,扩大影响面,坚持提升金融服务品质,切实保护消费者合法权益,践行企业社会责任,不断提升服务品牌!

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